Op werkdagen voor 14:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden (€ 6,95) of afhalen op ons afhaalpunt (geen kosten)

Verzending en retour

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Tenzij anders vermeld bij het product, worden bestellingen die op een werkdag voor 14:00u worden geplaatst, dezelfde dag verzonden. In normale omstandigheden zal de koerier deze op de eerstvolgende werkdag leveren.

Alle producten dienen hiervoor wel op voorraad te zijn en alle producten dienen dezelfde aangegeven verzendtijd te hebben. Indien er een product is met een langere verzendtijd, zal je bestelling pas verzonden worden volgens deze langere verzendtijd.

Niet alle producten zijn op voorraad, wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Een bestelling wordt pas verzonden als deze volledig is. Dit betekent dat we jouw bestelling pas opsturen wanneer alle producten terug op voorraad zijn. Wanneer deze situatie zich voordoet, zullen we contact met je opnemen om de mogelijkheden te bespreken.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Ja, je kan jouw bestelling afhalen bij ons afhaalpunt te Nieuwstraat 83, 9170 Sint-Gillis-Waas. Belangrijk: je kan jouw bestelling pas afhalen wanneer je hiervoor een bevestiging ontvangen hebt dat jouw bestelling klaar ligt. Ben je niet zeker? Neem dan even contact met ons op.

Wanneer kan ik mijn bestelling afhalen?

Wanneer je op een werkdag besteld voor 14:00u en alle producten zijn op voorraad, dan kun je jouw bestelling de eerstvolgende werkdag ophalen. Wacht wel totdat wij jou een bevestiging hebben gestuurd dat jouw bestelling klaar ligt. Ben je niet zeker? Neem dan even contact met ons op.

Kan ik een fysieke winkel bezoeken?

Nee, wij hebben momenteel geen fysieke winkel. Ons afhaalpunt is onze maatschappelijke zetel waar ook onze voorraad ligt. Hier is echter geen fysieke winkel aan verbonden. We hopen wel binnenkort een fysieke winkel te openen.

Welke verzendkosten dien ik te betalen?

Momenteel versturen we enkel naar België. De verzendkosten bedragen hiervoor € 6,95. Kom je jouw bestelling afhalen bij ons afhaalpunt? Dan betaal je geen extra kosten.

Kan ik een product terugsturen?

In het algemeen is het niet mogelijk een product of bestelling terug te sturen omdat de inhoud hiervan beperkt houdbaar is. Er zijn hiervoor wel enkele uitzonderingen voorzien in onze algemene voorwaarden. Belangrijk: wens je een product terug te sturen? Neem dan steeds eerst contact met ons op alvorens iets terug te sturen. We bekijken dan samen de mogelijkheden

Dit document is een extract uit de algemene voorwaarden en is op geen enkele manier een vervanging van deze eerder genoemde.

Sluiten